FAQ
Apple Music for Artistsのプロフィールを指定するにはどうすればいいですか？
アーティストページの指定は、Apple Music for ArtistsのiOSアプリかウェブサイトから行います。
最初にプロフィールを指定したアーティスト本人やマネージャーに対し、管理者のアクセス権が付与されます。管理者がアクセス権を取得すると、レーベル担当者などのチームメンバーを追加することができます。
Apple Music for Artistsのプロフィールにアクセス権をリクエストしましたが、進展がありません。リクエストの進捗を知ることはできますか？
ご利用のApple IDに関連づけられたメールアドレスの受信ボックスをご確認いただき、10営業日を過ぎてもリクエストに関する連絡がない場合は、お問い合わせください。
Apple Music for Artistsのアカウントにアクセスできなくなりました。アクセス権を回復するにはどうしたらよいですか？
過去にアクセス権を取得していたものの、何らかの理由でアクセスができなくなった場合、ログイン時の入力が正しく行われていることを確認してください。正しいログイン情報でもアクセスできない場合は、お問い合わせください。
Apple IDとパスワードを紛失した場合、Apple IDサポートにアクセスし、アカウントの復旧とパスワードの再設定を行ってください。
Apple Musicのアーティストページにミュージックが表示されない、または他のアーティストのミュージックが表示される場合の対処法を教えてください。
名前が同じ場合など、アーティストページに複数のアーティストのアルバムが表示されることがあります。iTunes Storeが対処し、新しいページを作成するか、正しいアーティストページにアルバムを移動します。
この問題が発生した場合、こちらからお問い合わせください。問題のカテゴリには「アーティストのカタログ」を選択し、以下の情報をご提示ください。
- Apple Music for Artistsの承認済みユーザですか？(はい・いいえ)
- アーティスト名
- 誤表示されているアルバムのリンク
- 誤表示のアルバムが本来表示されるべきアーティストページのリンク
Apple Musicのアーティストページやアルバムへのリンクを取得するには、省略記号(...)から「Share Album」(アルバムを共有)または「Share Artist」(アーティストを共有)をクリックし、「リンクをコピー」をクリックします。
Apple Musicにミュージックが表示されません。なぜですか？
ミュージックのデリバリを行うには、配信パートナーが遵守すべきガイドラインがあります。Apple Musicにご自身のミュージックが公開されていない場合、ご利用の配信パートナーが問題解決の役割を担いますので、お問い合わせください。
ミュージックに変更を加える方法を教えてください。
リリース日、トラックやアルバムのタイトル、テキストのフォーマット(大文字・小文字の別など)の変更は、配信パートナーまたはレーベルを通してApple Musicに提出してください。
アーティストの経歴を更新するにはどうしたらよいですか？
他のアーティストの経歴がアーティストページに表示されます。修正するにはどうしたらよいですか？
アーティストページのバイオグラフィが別のアーティストのものである場合、お問い合わせください。内容を確認し、削除いたします。
Shazamのアーティストページを作成するにはどうしたらよいですか？
ミュージックが配信パートナーを通してApple Musicにデリバリされることで、Shazamのアーティストページが作成されます。Shazamのアーティストページに表示されるアーティスト画像は、Apple Music for Artistsに提出されたアーティスト画像と同様のデータが使用されます。
Shazamのアーティストページがない場合や誤りがある場合は、お問い合わせください。
トップソングがShazamのアーティストページに表示されるには、どのくらい時間がかかりますか？
Shazamのアーティストページにあるトップソングは、曲のShazam回数に基づいて表示されます。Shazamのアーティストページが作成された後、最大5日で表示されます。
Shazamで歌詞を表示するにはどうしたらよいですか？
Shazamの歌詞はMusixmatchから取得しています。歌詞の提出と更新は、Musixmatchにお問合せください。ライセンス規制により、Apple Musicは歌詞を表示しない権利を保有します。
Shazamに誤ったYouTubeの動画が表示されます。訂正や削除はできますか？
Apple MusicからYouTubeの動画を訂正または削除することはできません。
Shazamのトラックページの動画は、ミュージックのカテゴリ、動画の再生回数、メタデータを基に表示されており、掲載動画を訂正するにはYouTubeの操作が必要です。タイトルが正確であることを確認し、アーティストのオフィシャルチャンネルに付随的なバージョン情報や特殊文字がある場合は削除し、Shazamのトラックページと一致させた上で、動画を更新してください。
Shazamに公開したコンサート日程について質問がある場合や、日程を変更したい場合の問い合わせ先を教えてください。
Shazamにおけるコンサート情報の公開はBandsintownが行っています。こちらに関するご不明な点は、Bandsintown for Artistsを参照してください。サービスの利用開始、イベント情報の公開、ファンとのコミュニケーションに関するベストプラクティスなどのサポートを受けることができます。