FAQ

ユーザからのよくある質問にお答えします。

Apple Music for Artistsのプロフィールを指定するにはどうすればいいですか?

アーティストページの指定は、Apple Music for ArtistsのiOS Appかウェブサイトから行います。

最初にプロフィールを指定したアーティスト本人やマネージャーに対し、管理者のアクセス権が付与されます。管理者がアクセス権を取得すると、レーベル担当者などのチームメンバーを追加することができます。

 


Apple Music for Artistsのプロフィールにアクセス権をリクエストしましたが、進展がありません。リクエストの進捗を知ることはできますか?

ご利用のApple IDに関連づけられたメールアドレスの受信ボックスをご確認いただき、10営業日を過ぎても申請内容に関する連絡がない場合、お問い合わせください


Apple Music for Artistsのアカウントにアクセスできなくなりました。アクセス権を回復するにはどうしたらよいですか?

過去にアクセス権を取得していたものの、何らかの理由でアクセスができなくなった場合、ログイン時の入力が正しく行われていることを確認してください。それでもアクセスができない場合は、お問い合わせください

Apple IDとパスワードを紛失した場合、Apple IDサポートにアクセスし、アカウントの復旧パスワードの再設定を行ってください。


Apple Musicのアーティストページにミュージックが表示されない、または他のアーティストのミュージックが表示される場合の対処法を教えてください。

名前が同じ場合など、アーティストページに複数のアーティストのアルバムが表示されることがあります。iTunes Storeが対処し、新しいページを作成するか、正しいアーティストページにアルバムを移動します。

問題解決のために、Apple担当者にお問い合わせくださいトピックに「アーティストページの問題点」を選択し、以下の情報をご提示ください。

  • Apple Music for Artistsの承認済みユーザですか?(はい・いいえ)
  • アーティスト名
  • 誤表示されているアルバムのリンク
  • 誤表示のアルバムが本来表示されるべきアーティストページのリンク

Apple Musicのアーティストページやアルバムへのリンクを取得するには、「...(省略記号)」をクリックし、「アルバムを共有」または「アーティストを共有」をクリック、更に「リンクをコピー」をクリックします。


Apple Musicにミュージックが表示されません。なぜですか?

ミュージックのデリバリに際し、流通会社は一定のガイドラインに従う必要があります。Apple Musicにご自身のミュージックが公開されていない場合、ご利用の流通会社が問題解決の役割を担いますので、お問い合わせください。


ミュージックに変更を加える方法を教えてください。

リリース日、トラックやアルバムのタイトル、テキストのフォーマットなどの変更は、流通会社またはレーベルを通してApple Musicに提出してください。


アーティストの経歴を更新するにはどうしたらよいですか?

Appleの使用するアーティストの経歴は、TiVoをソース元としています。新規追加や内容更新については、TiVoにお問い合わせください

他のアーティストの経歴がアーティストページに表示されます。修正するにはどうしたらよいですか?

アーティストページの経歴が別のアーティストのものである場合、お問い合わせください内容を確認し、削除いたします


Shazamのアーティストページを作成するにはどうしたらよいですか?

ミュージックが流通会社を通してApple Musicにデリバリされることで、Shazamのアーティストページが作成されます。Shazamのアーティストページに表示されるアーティスト画像は、Apple Music for Artistsに提出されたアーティスト画像と一致します。

Shazamのアーティストページがない場合や誤りを含む場合は、お問い合わせください


トップソングがShazamのアーティストページに表示されるには、どのくらい時間がかかりますか?

Shazamのアーティストページ上のトップソングは、曲のShazam回数に基づいて表示されます。Shazamのアーティストページが作成された後、最大5日で表示されます。


Shazamで歌詞を表示するにはどうしたらよいですか?

Shazamの歌詞はMusixmatchから取得しています。歌詞の提出と更新は、Musixmatchにお問合せください。ライセンス規制により、Apple Musicは歌詞を表示しない権利を保有します。


Shazamに誤ったYouTubeの動画が表示されます。訂正や削除はできますか?

Apple MusicからYouTubeの動画を訂正または削除することはできません。

Shazamのトラックページの動画は、ミュージックのカテゴリ、動画の再生回数、メタデータを基に表示されており、動画の訂正にはYouTubeでの操作が必要です。タイトルが正確であることを確認することと、アーティストオフィシャルチャンネルに付随的なバージョン情報や特殊文字がある場合は削除し、Shazamのトラックページと一致させた上で、動画を更新してください。