Những Câu Hỏi Thường Gặp
Bạn có thể xác nhận trang nghệ sĩ của mình từ ứng dụng Apple Music for Artists trên iOS hoặc trang web Apple Music for Artists.
Apple cấp quyền Quản trị viên cho nghệ sĩ hoặc người quản lý nghệ sĩ đầu tiên gửi yêu cầu nhận quyền sở hữu trang cá nhân. Sau khi Quản trị viên có quyền truy cập, họ có thể thêm các thành viên nhóm khác, ví dụ như đại diện hãng thu âm.
Nếu đã quá 10 ngày làm việc mà bạn vẫn chưa nhận được thông báo về tình trạng hồ sơ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Hãy nhớ kiểm tra hộp thư email liên kết với Tài khoản Apple của bạn.
Nếu trước đây bạn đã được cấp quyền truy cập vào trang nghệ sĩ của mình nhưng hiện không thể truy cập vào trang cá nhân, hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng thông tin đăng nhập chính xác. Nếu bạn vẫn không tìm thấy trang cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Nếu bạn không nhớ Tài khoản Apple hoặc mật khẩu của mình, hãy truy cập trang Hỗ trợ về Tài khoản Apple để được trợ giúp khôi phục Tài khoản Apple và đặt lại mật khẩu.
Các album của nhiều nghệ sĩ khác nhau có thể xuất hiện trên cùng một trang nghệ sĩ, đặc biệt nếu họ có cùng tên. Trong những trường hợp này, iTunes Store sẽ tạo một trang mới hoặc chuyển album đến đúng trang nghệ sĩ.
Để khắc phục vấn đề này, vui lòng liên hệ với chúng tôi, chọn mục Artist Catalog Issues (Vấn Đề Về Danh Mục Nghệ Sĩ) và cung cấp các thông tin sau:
- 0
- Bạn đã được chấp thuận sử dụng Apple Music for Artists chưa? (Có/Không):
- 1
- Tên nghệ sĩ:
- 2
- Liên kết đến tất cả các album của nghệ sĩ:
- 3
- Liên kết đến trang nghệ sĩ chính xác:
Để lấy liên kết đến trang nghệ sĩ hoặc album trên Apple Music, hãy nhấp vào dấu ba chấm, nhấp vào Chia sẻ Album hoặc Chia sẻ Nghệ sĩ, sau đó nhấp vào Sao chép Liên kết.
Các nhà phân phối phải tuân theo những hướng dẫn cụ thể để phân phối âm nhạc của bạn. Nếu bạn không thấy nhạc của mình trên Apple Music, hãy liên hệ với nhà phân phối để được hỗ trợ vì họ có các công cụ và quyền truy cập để giải quyết vấn đề này.
Các cập nhật về ngày phát hành, tiêu đề bài hát hoặc album, và định dạng văn bản như thay đổi chữ viết hoa phải được nhà phân phối hoặc hãng thu âm của bạn cung cấp cho Apple Music.
Nếu thông tin tiểu sử trên trang nghệ sĩ của bạn không chính xác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được chỉnh sửa.
Trang nghệ sĩ Shazam được tạo khi nhà phân phối của bạn gửi nhạc lên Apple Music. Ảnh nghệ sĩ hiển thị trên trang nghệ sĩ Shazam sẽ liên kết với ảnh nghệ sĩ trên Apple Music for Artists được gửi thông qua Apple Music for Artists.
Nếu bạn không tìm thấy trang nghệ sĩ của mình trên Shazam hoặc thông tin không chính xác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Top bài hát trên trang nghệ sĩ Shazam dựa trên những bài hát được Shazam nhiều nhất của bạn. Sau khi trang nghệ sĩ Shazam của bạn được tạo, vui lòng chờ tối đa 5 ngày làm việc để danh sách Top bài hát hiển thị.
Ứng dụng Shazam nhận lời bài hát từ Musixmatch. Bạn có thể gửi hoặc chỉnh sửa lời bài hát bằng cách liên hệ với Musixmatch. Chúng tôi có quyền không hiển thị lời bài hát do các hạn chế về bản quyền.
Chúng tôi không thể thay đổi hoặc xóa video trên YouTube.
Các video xuất hiện trên trang bài hát trong Shazam dựa trên thể loại nhạc, số lượt xem video và siêu dữ liệu (metadata). Để đảm bảo video hiển thị chính xác, hãy cập nhật video YouTube với tiêu đề đúng và xóa mọi thông tin phiên bản bổ sung hoặc ký tự đặc biệt trên kênh YouTube chính thức của nghệ sĩ để khớp với trang bài hát trên Shazam.
Thông tin chi tiết về buổi hòa nhạc được đăng tải lên Shazam thông qua Bandsintown. Để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến Bandsintown, vui lòng truy cập Bandsintown for Artists. Họ có thể giúp bạn bắt đầu, đăng tải sự kiện, tìm hiểu các phương pháp tốt nhất để tương tác với người hâm mộ và hơn thế nữa.