Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Benutzer:innen.

Du kannst Anspruch auf deine Künstlerseite entweder über die iOS-App Apple Music for Artists oder die Apple Music for Artists-Website erheben. 

Wenn du als Künstler:in oder dein Management als Erstes Anspruch auf das Profil erhebt, gewährt Apple darauf Administrator‑Zugriff. Sobald die Person in der Administratorrolle Zugang erhält, kann sie weitere Teammitglieder wie etwa Label-Repräsentant:innen hinzufügen.

Wenn mehr als zehn Werktage vergangen sind und du keine Mitteilung über den Status deiner Anfrage erhalten hast, nimm Kontakt mit uns für Unterstützung auf. Prüfe unbedingt den E‑Mail-Eingang, der mit deiner Apple‑ID verknüpft ist.

Wenn du zuvor Zugriff auf deine Künstlerseite hattest, aber nicht mehr auf dein Profil zugreifen kannst, stelle sicher, dass du die richtigen Anmeldedaten verwendest. Wenn du dein Profil immer noch nicht aufrufen kannst, nimm Kontakt mit uns auf.

Wenn du dich nicht an deine Apple‑ID oder dein Passwort erinnern kannst, gehe zum Apple‑ID-Support, um Hilfe bei der Wiederherstellung deiner Apple‑ID und dem Zurücksetzen deines Passworts zu erhalten.

Alben mehrerer Künstler:innen können auf derselben Künstlerseite erscheinen, besonders wenn sie denselben Namen haben. In diesen Fällen erstellt der iTunes Store entweder eine neue Seite oder verschiebt das Album auf die richtige Künstlerseite.

Nimm Kontakt mit uns auf, wähle „Artist Catalog Issue“ („Problem mit dem Künstlerkatalog“) als Betreff und gib folgende Informationen an:

    • 0
    • Bist du für Apple Music for Artists zugelassen? (Ja/Nein):
    • 1
    • Künstlername:
    • 2
    • Links zu allen Alben der:des Künstler:in:
    • 3
    • Link zur richtigen Künstlerseite:

Um Links zu Künstlerseiten oder Alben auf Apple Music zu erhalten, klicke auf die drei Punkte, dann auf „Album teilen“ oder „Künstler:in teilen“ und dann auf „Link kopieren“.

Vertriebspartner müssen bestimmte Richtlinien befolgen, um deine Musik bereitzustellen. Wenn du deine Musik nicht online auf Apple Music siehst, wende dich bitte an deinen Vertriebspartner, da dieser die Tools und den Zugang hat, um dieses Problem zu beheben.

Aktualisierungen von Veröffentlichungsterminen, Song- oder Albumtiteln und Textformatierungen, wie zum Beispiel Änderungen bei Groß- und Kleinschreibung, müssen von deinem Vertriebspartner oder Label an Apple Music übermittelt werden.
Apple bezieht Künstlerbiografien von Xperi. Für Anfragen zum Hinzufügen oder Aktualisieren einer Biografie für deine Künstlerseite kontaktiere Xperi. Hinweis: Xperi behält sich das Recht vor, Biografiedienste für Künstler:innen anzubieten, die gemäß seiner Richtlinien und Standards qualifiziert sind. Auch wenn deine Einreichungen möglicherweise in Betracht gezogen werden, können Aktualisierungen der Biografie durch Xperi nicht garantiert werden.

Wenn die Biografie auf deiner Künstlerseite sich auf eine:n falsche:n Künstler:in bezieht, nimm Kontakt mit uns auf, um sie zu entfernen.

Shazam-Künstlerseiten werden erstellt, wenn dein Vertriebspartner deine Musik an Apple Music übermittelt. Das Künstlerbild, das auf der Shazam-Künstlerseite erscheint, ist mit dem über Apple Music for Artists eingereichten Künstlerbild verknüpft. 

Wenn du deine Künstlerseite auf Shazam nicht finden kannst oder sie nicht korrekt ist, nimm Kontakt mit uns auf.

Top-Songs auf Shazam-Künstlerseiten basieren auf den meisten Titeln, die Shazam für dich erkannt hat. Nachdem deine Shazam-Künstlerseite erstellt wurde, kann es bis zu fünf Werktage dauern, bis die Top-Titel angezeigt werden.

Shazam erhält Liedtexte von Musixmatch. Übermittle oder ändere diese, indem du Musixmatch kontaktierst. Wir behalten uns das Recht vor, Liedtexte aufgrund von Lizenzbeschränkungen nicht anzuzeigen.

Wir können YouTube-Videos nicht ändern oder entfernen.

Videos erscheinen in Shazam auf Songseiten basierend auf der Musikkategorie, den Videoaufrufen und den Metadaten. Um sicherzustellen, dass die richtigen Videos angezeigt werden, aktualisiere das YouTube-Video mit dem genauen Titel und entferne alle zusätzlichen Versionsinformationen oder Sonderzeichen auf dem offiziellen YouTube-Kanal des:der Künstler:in, damit es mit der Songseite auf Shazam übereinstimmt.

Konzertdetails werden über Bandsintown auf Shazam veröffentlicht. Wenn du Fragen zu Bandsintown hast, besuche Bandsintown for Artists. Sie unterstützen dich bei den ersten Schritten, der Veröffentlichung deiner Events, den besten Methoden zur Interaktion mit Fans und vielem mehr.