Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Anspruch auf mein Apple Music for Artists-Profil erheben?
Du kannst Anspruch auf deine Künstlerseite entweder über die Apple Music for Artists iOS-App oder die Apple Music for Artists-Website erheben.
Apple gewährt der ersten Künstlerin bzw. dem ersten Künstler oder deren Management, der bzw. die Anspruch auf das Profil erhebt, Administrator‑Zugriff. Sobald dieser Administrator Zugriff erhält, kann er weitere Teammitglieder wie etwa Label-Repräsentanten hinzufügen.
Ich habe Zugang zu meinem Apple Music for Artists-Profil beantragt, habe aber kein Update erhalten. Wie ist der Status meiner Anfrage?
Wenn mehr als zehn Arbeitstage vergangen sind und du keine Mitteilung über den Status deiner Anfrage erhalten hast, nimm Kontakt zu uns auf für Unterstützung. Prüfe unbedingt den E‑Mail-Eingang, der mit deiner Apple-ID verknüpft ist.
Ich habe den Zugriff auf mein Apple Music for Artists-Account verloren. Wie kann ich meinen Zugang zurückbekommen?
Wenn du zuvor Zugang zu deiner Künstlerseite hattest, aber nicht mehr auf dein Profil zugreifen kannst, stelle sicher, dass du die richtigen Anmeldedaten verwendest. Wenn du dein Profil immer noch nicht aufrufen kannst, nimm Kontakt mit uns auf.
Wenn du dich nicht an deine Apple-ID oder dein Passwort erinnern kannst, wende dich an den Support für die Apple-ID für Hilfe bei der Wiederherstellung deiner Apple-ID und beim Zurücksetzen deines Passworts.
Meine Musik fehlt auf meiner Apple Music-Künstlerseite, oder es wird Musik eines anderen Künstlers angezeigt, die dort nicht hingehört. Wie kann ich das beheben?
Alben von mehreren Künstlern können auf der gleichen Künstlerseite erscheinen, besonders wenn sie denselben Namen haben. In diesen Fällen erstellt der iTunes Store entweder eine neue Seite oder verschiebt das Album auf die richtige Künstlerseite.
Nimm Kontakt mit uns auf, wähle „Problem mit der Künstlerseite“ als Betreff und gib folgende Informationen an:
- Bist du für Apple Music für Künstler zugelassen? (Ja/Nein):
- Künstlername:
- Links zu allen Alben des Künstlers:
- Link zur richtigen Künstlerseite:
Um Links zu Künstlerseiten oder Alben auf Apple Music zu erhalten, klicke auf die drei Punkte, dann auf „Album teilen“ oder „Künstler teilen“ und dann auf „Link kopieren“.
Warum ist meine Musik nicht auf Apple Music verfügbar?
Vertriebspartner müssen bestimmte Richtlinien befolgen, um deine Musik zu übermitteln. Wenn du deine Musik nicht online auf Apple Music siehst, wende dich bitte an deinen Vertriebspartner, da dieser die Tools und den Zugang hat, um dieses Problem zu beheben.
Wie kann ich Änderungen an meiner Musik vornehmen?
Aktualisierungen von Veröffentlichungsterminen, Song- oder Albumtiteln und Textformatierungen, wie zum Beispiel Änderungen bei Groß- und Kleinschreibung, müssen von deinem Vertriebspartner oder Label an Apple Music übermittelt werden.
Wie kann ich meine Künstlerbiografie aktualisieren?
Auf meiner Künstlerseite wird die Biografie eines anderen Künstlers angezeigt. Wie kann ich das beheben?
Wenn die Biografie auf deiner Künstlerseite auf einen falschen Künstler verweist, nimm mit uns Kontakt auf, um sie zu entfernen.
Wie kann ich eine Künstlerseite auf Shazam erstellen?
Shazam-Künstlerseiten werden erstellt, wenn dein Vertriebspartner deine Musik an Apple Music übermittelt. Das Künstlerbild, das auf der Shazam-Künstlerseite erscheint, ist mit dem über Apple Music for Artists eingereichten Künstlerbild verknüpft.
Wenn du deine Künstlerseite auf Shazam nicht finden kannst oder sie nicht korrekt ist, nimm Kontakt mit uns auf.
Wie lange dauert es, bis meine Top-Songs auf meiner Shazam-Künstlerseite erscheinen?
Top-Songs auf Shazam-Künstlerseiten basieren auf deinen Titeln mit den meisten Shazams. Nachdem deine Shazam-Künstlerseite erstellt wurde, kann es bis zu fünf Werktage dauern, bis die Top-Songs angezeigt werden.
Wie bekomme ich meine Liedtexte auf Shazam?
Shazam erhält Liedtexte von Musixmatch. Übermittle oder ändere Lyrics, indem du Musixmatch kontaktierst. Wir behalten uns das Recht vor, Liedtexte aufgrund von Lizenzbeschränkungen nicht anzuzeigen.
Mein YouTube-Video wird auf Shazam nicht korrekt angezeigt. Kann ich es entfernen oder abändern?
Wir können YouTube-Videos nicht ändern oder entfernen.
Videos erscheinen auf Shazam auf Track-Seiten, basierend auf der Musikkategorie, den Videoaufrufen und den Metadaten. Um sicherzustellen, dass die richtigen Videos angezeigt werden, aktualisiere das YouTube-Video mit dem genauen Titel und entferne alle zusätzlichen Versionsinformationen oder Sonderzeichen auf dem offiziellen YouTube-Kanal des Künstlers, damit es mit der Shazam-Track-Seite übereinstimmt.
Ich habe Fragen zu meinen Konzertdaten bei Shazam oder benötige Hilfe bei der Aktualisierung der Daten. Wo finde ich Hilfe?
Konzertdetails werden über Bandsintown auf Shazam veröffentlicht. Wenn du Fragen zu Bandsintown hast, besuche Bandsintown for Artists. Sie unterstützen dich bei den ersten Schritten, bei der Veröffentlichung deiner Events, bei den besten Methoden zur Interaktion mit Fans und vielem mehr.