常見問題集

你可以透過 Apple Music for Artists 的 iOS App 或網站申領藝人頁面。

Apple 會授予第一個要求申領檔案的藝人或經紀人「管理員」存取權限。「管理員」獲得存取權限後，就可以新增其他團隊成員，例如唱片公司代表。

如果已經超過 10 個工作天仍未收到有關申請狀態的通知，請聯絡我們尋求協助。請務必查看與你「Apple 帳號」所關聯的電子郵件收件匣。

如果你先前已獲得你藝人頁面的存取權限，但無法再存取自己的藝人檔案，請務必檢查你是否用正確的憑證登入。如果你仍無法找到你的藝人檔案，請聯絡我們。

如果你不記得自己的「Apple 帳號」或密碼，請前往「Apple 帳號支援」尋求協助，以找回「Apple 帳號」並重置密碼。

同一個藝人頁面上的確有可能出現多位藝人的專輯，尤其是藝人的名稱相同時。在這樣的情況下，iTunes Store 的處理方式是建立新頁面，或者將專輯移至正確的藝人頁面。

若要修正此問題，請聯絡我們、主題選擇「Artist Catalog Issues」（藝人音樂目錄問題），然後提供下列資訊：

• 0
• 你是否通過 Apple Music for Artists 的核准？（是/否）：
• 1
• 藝人名稱：
  
• 2
• 藝人所有專輯的連結：
  
• 3
• 正確藝人頁面的連結：
  

若要取得 Apple Music 的藝人頁面或專輯的連結，請按一下刪節號，接著按一下「分享專輯」或「分享藝人」，然後按一下「拷貝連結」。

發行商必須遵循特定規範才能傳送你的音樂。如果你沒有看到音樂在 Apple Music 上架，請聯絡你的發行商尋求支援，因為他們具備解決此問題的工具和存取權限。

發行日期、曲目或專輯標題，以及變更大小寫等文字格式的更新，都必須交由你的發行商或唱片公司提供給 Apple Music。

如果你藝人頁面上的簡介誤植為其他藝人，請聯絡我們以進行移除。

當發行商將你的音樂傳送到 Apple Music 時，系統就會建立 Shazam 藝人頁面。Shazam 藝人頁面上顯示的藝人影像，會連結至透過 Apple Music for Artists 提交的藝人影像。

如果你在 Shazam 中找不到你的藝人頁面或內容不正確，請聯絡我們。

Shazam 藝人頁面上的「熱門歌曲」，是以你的「Shazam 辨識次數排行」歌曲為準。Shazam 藝人頁面建立之後，「熱門歌曲」最多需要 5 個工作天才會顯示。

Shazam 從 Musixmatch 接收歌詞。若要提交或更改歌詞，請聯絡 Musixmatch。因版權限制，我們保留不顯示歌詞的權利。

我們無法變更或移除 YouTube 影片。

顯示在 Shazam 的曲目頁面上的影片，取決於音樂類別、影片觀看次數和後設資料。為確保所擷取的影片正確無誤，請在藝人的 YouTube 官方頻道中，更新正確的 YouTube 影片標題，並移除任何其他版本資訊或特殊字元，以吻合 Shazam 曲目頁面。

演唱會詳細資訊會透過 Bandsintown 發佈到 Shazam。若有與 Bandsintown 相關的支援問題，請前往 Bandsintown for Artists。他們可以幫助你開始使用、發佈演出、瞭解與粉絲互動的最佳作法，還有更多相關資訊。