Często zadawane pytania
Możesz zgłosić własność swojej strony wykonawcy w aplikacji Apple Music for Artists na iOS lub na stronie internetowej Apple Music for Artists.
Firma Apple przyznaje rolę administratora pierwszemu wykonawcy lub menedżerowi wykonawcy, który zgłosi własność profilu. Po uzyskaniu dostępu administrator może dodać kolejnych członków zespołu, na przykład przedstawicieli wytwórni.
Jeżeli minęło więcej niż 10 dni roboczych i nie doszła do Ciebie żadna informacja o statusie Twojego wniosku, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Sprawdź koniecznie skrzynkę odbiorczą poczty e-mail powiązaną z Twoim kontem Apple.
Jeśli wcześniej udzielono Ci dostępu do strony wykonawcy, ale nie możesz już uzyskać dostępu do swojego profilu, sprawdź, czy używasz prawidłowych danych logowania. Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojego profilu, skontaktuj się z nami.
Jeśli nie pamiętasz swojego konta Apple lub hasła, przejdź do sekcji Wsparcie konta Apple, aby uzyskać pomoc w odzyskaniu konta Apple i zresetowaniu hasła.
Albumy różnych wykonawców mogą pojawić się na tej samej stronie wykonawcy, szczególnie jeśli mają tę samą nazwę. W takich przypadkach iTunes Store albo utworzy nową stronę, albo przeniesie album na stronę właściwego wykonawcy.
Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z nami, wybierz jako temat Problemy z katalogiem artystów (Artist Catalog Issues) i podaj następujące informacje:
- 0
- Czy zatwierdzono Cię w Apple Music for Artists? (Tak/Nie):
- 1
- Nazwa wykonawcy:
- 2
- Linki do wszystkich albumów wykonawcy:
- 3
- Link do właściwej strony wykonawcy:
Aby uzyskać linki do stron wykonawców lub albumów w Apple Music, kliknij wielokropek, kliknij opcję Udostępnij album lub Udostępnij wykonawcę, a następnie kliknij opcję Kopiuj link.
Dystrybutorzy muszą stosować się do określonych wytycznych, aby dostarczać Twoją muzykę. Jeśli nie widzisz, by Twoja muzyka była dostępna w serwisie Apple Music, aby uzyskać pomoc, skontaktuj się ze swoim dystrybutorem, który dysponuje narzędziami i dostępem pozwalającymi rozwiązać ten problem.
Aktualizacje dat wydania, tytułów utworów lub albumów, a także formatowania tekstu, np. zmiany wielkości liter, muszą zostać dostarczone do Apple Music przez dystrybutora lub wytwórnię.
Jeśli biografia na Twojej stronie wykonawcy dotyczy niewłaściwego wykonawcy, skontaktuj się z nami w celu jej usunięcia.
Strony wykonawców w serwisie Shazam powstają, gdy dystrybutor dostarcza Twoją muzykę do serwisu Apple Music. Zdjęcie wykonawcy wyświetlane na stronie wykonawcy w serwisie Shazam odsyła do zdjęcia wykonawcy przesłanego za pośrednictwem usługi Apple Music for Artists.
Jeśli nie możesz znaleźć swojej strony wykonawcy w serwisie Shazam lub jest ona nieprawidłowa, skontaktuj się z nami.
Najpopularniejsze utwory na stronach wykonawców w serwisie Shazam powstają w oparciu o najczęściej rozpoznawane w Shazam utwory. Po utworzeniu strony wykonawcy w serwisie Shazam, na wyświetlenie najpopularniejszych utworów należy poczekać do 5 dni roboczych.
Shazam czerpie słowa utworów z Musixmatch. Aby przesłać lub zmienić słowa utworu, skontaktuj się z Musixmatch. Zastrzegamy sobie prawo do niewyświetlania słów utworów ze względu na ograniczenia licencyjne.
Nie możemy zmieniać ani usuwać filmów z YouTube.
Filmy są wyświetlane na stronach utworów w Shazam na podstawie kategorii muzyki, liczby wyświetleń filmu i metadanych. Aby mieć pewność, że pojawią się poprawne filmy, zaktualizuj film w serwisie YouTube, wpisując prawidłowy tytuł i usuń wszelkie dodatkowe informacje o wersji lub znaki specjalne z oficjalnego kanału wykonawcy w serwisie YouTube, tak aby były zgodne ze stroną utworu w serwisie Shazam.
Szczegóły koncertów są publikowane w serwisie Shazam za pośrednictwem Bandsintown. W przypadku pytań dotyczących Bandsintown należy przejść na stronę Bandsintown for Artists. Mogą Ci pomóc zacząć, publikować wydarzenia, poznać najlepsze praktyki angażowania fanów i nie tylko.