Pertanyaan Umum
Anda dapat mengklaim halaman artis Anda dari aplikasi iOS Apple Music for Artists atau situs web Apple Music for Artists.
Apple memberikan akses Administrator kepada artis atau manajer artis pertama yang meminta untuk mengklaim profil tersebut. Setelah Administrator tersebut mendapatkan akses, mereka dapat menambahkan anggota tim tambahan seperti perwakilan label, misalnya.
Jika sudah lebih dari 10 hari kerja dan Anda belum menerima pemberitahuan tentang status pengajuan Anda, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Pastikan untuk memeriksa kotak masuk email yang terhubung dengan Akun Apple Anda.
Jika sebelumnya Anda telah mendapatkan akses ke halaman artis Anda, tetapi kini tidak dapat lagi mengakses profil Anda, pastikan Anda menggunakan informasi masuk yang benar. Jika Anda masih tidak dapat menemukan profil Anda, hubungi kami.
Jika Anda tidak ingat Akun Apple atau kata sandi Anda, kunjungi Dukungan Akun Apple untuk mendapatkan bantuan memulihkan Akun Apple dan mengatur ulang kata sandi Anda.
Album dari beberapa artis berbeda dapat muncul di halaman artis yang sama, terutama jika mereka memiliki nama yang sama. Dalam kasus-kasus ini, iTunes Store akan membuat halaman baru atau memindahkan album tersebut ke halaman artis yang tepat.
Untuk memperbaiki masalah ini, hubungi kami, pilih Masalah Katalog Artis sebagai topik, dan berikan informasi berikut:
- 0
- Apakah Anda sudah disetujui untuk Apple Music for Artists? (Ya/Tidak):
- 1
- Nama artis:
- 2
- Tautan ke semua album oleh artis tersebut:
- 3
- Tautan ke halaman artis yang benar:
Untuk mendapatkan tautan ke halaman artis atau album di Apple Music, klik elipsis, klik Bagikan Album atau Bagikan Artis, lalu klik Salin Tautan.
Distributor harus mengikuti pedoman khusus untuk mendistribusikan musik Anda. Jika Anda tidak melihat musik Anda tersedia di Apple Music, hubungi distributor Anda untuk mendapatkan dukungan karena mereka memiliki alat-alat dan akses untuk menyelesaikan masalah ini.
Pembaruan tanggal rilis, judul lagu atau album, dan pemformatan teks seperti perubahan huruf kapital harus diberikan kepada Apple Music oleh distributor atau label Anda.
Jika biografi di halaman artis Anda adalah untuk artis yang salah, hubungi kami untuk penghapusannya.
Halaman artis Shazam dibuat saat distributor Anda mengirimkan musik Anda ke Apple Music. Gambar artis yang muncul di halaman artis Shazam terhubung ke gambar artis Apple Music for Artists yang dikirimkan melalui Apple Music for Artists.
Jika Anda tidak dapat menemukan halaman artis Anda di Shazam atau halaman tersebut salah, hubungi kami.
Lagu Teratas di halaman artis Shazam didasarkan pada lagu-lagu Anda yang paling sering dicari di Shazam. Setelah halaman artis Shazam Anda dibuat, berikan waktu hingga 5 hari kerja agar Lagu Teratas ditampilkan.
Shazam menerima lirik dari Musixmatch. Kirim atau ubah lirik dengan menghubungi Musixmatch. Kami berhak untuk tidak menampilkan lirik karena pembatasan lisensi.
Kami tidak dapat mengubah atau menghapus video YouTube.
Video muncul di halaman lagu di Shazam berdasarkan kategori musik, jumlah penayangan video, dan metadata. Untuk memastikan video yang benar muncul, perbarui video YouTube tersebut dengan judul yang akurat dan hapus informasi versi tambahan atau karakter khusus apa pun di saluran YouTube resmi artis agar sesuai dengan halaman lagu Shazam.
Detail konser dipublikasikan ke Shazam melalui Bandsintown. Untuk pertanyaan dukungan terkait Bandsintown, kunjungi Bandsintown for Artists. Mereka dapat membantu Anda memulai, memublikasikan acara Anda, mempelajari praktik terbaik untuk berinteraksi dengan penggemar, dan banyak lagi.